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Une borne tactile à l’accueil de l’Hôtel de Ville

Depuis le 19 octobre, une borne tactile est installée à l’accueil de la mairie pour faciliter l’accès aux démarches en ligne.

Dans le cadre du plan de déploiement du numérique renforcé en 2018, le projet d’installation d’une borne tactile à l’accueil de l’Hôtel de Ville a vu le jour le 19 octobre dernier. Objectif : faciliter l’accès à l’outil numérique et accompagner les usagers.

 

Un outil pratique et accessible

La borne tactile est située à l’accueil de l’Hôtel de Ville dans un espace destiné à faciliter la confidentitalité des usagers. Dédiée aux administrés, elle est programmée vers six accès principaux :

  • Accès au Portail citoyen pour réaliser ses démarches en ligne
  • Accès au Portail Famille pour réserver la garderie / restauration et régler ses factures en ligne
  • Accès à la plateforme numérique de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés
  • Accès au site officiel de la Ville de L’Isle-sur-la-Sorgue
  • Accès au site officiel de la Communauté de Communes Pays des Sorgues Monts de Vaucluse
  • Accès au site officiel de l’Office du tourisme Pays des Sorgues Monts de Vaucluse

Une médiatrice du numérique pour accompagner les usagers

Pour faciliter l’accès à l’outil numérique et accompagner au mieux les usagers dans leurs démarches en ligne, une médiatrice des métiers du numérique était présente jusqu'au 26 octobre. Une volonté de la Ville d’être au plus près des besoins et attentes des administrés en complément d’un accueil physique de qualité.

Infos pratiques
Hôtel de Ville – Accès aux heures d’ouverture du public : du lundi au vendredi (8h30-12h30 / 13h30-17h30)

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